Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026, version 2.0.

1. Qui nous sommes

Fudoshin Solutions, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, RCS Draguignan 944 304 294, siège 7 ZAC du Castellet, 83550 Vidauban, France, TVA intracommunautaire FR55944304294, représentée par son Président. Contact : contact@fudoshin.solutions.

2. À quoi s'appliquent ces conditions

Ces conditions régissent toute vente que Fudoshin Solutions réalise sur fudoshin.solutions à un adhérent, professionnel ou particulier, au dojo comme sur la DZ : le mois offert, le mois payé, le rendez-vous et la tirelire du secrétariat. En créant un compte, en réglant un mois, en réservant un rendez-vous ou en glissant une somme dans la tirelire, vous les acceptez. Les dispositions propres aux consommateurs (articles 11 et 14) ne s'appliquent qu'aux particuliers.

Les pourboires ne sont pas vendus par Fudoshin Solutions : l'article 8 dit qui les vend, et sous quelles conditions. Votre abonnement Claude ne l'est pas non plus : l'article 6 dit ce qu'il en est.

3. Ce que nous proposons

Fudoshin Solutions vous ouvre deux lieux, avec la même équipe : un espace personnel en ligne, vos agents, votre journal et vos formations.

• Le dojo : le lieu où se travaille ce qui dure, votre organisation, vos papiers, votre métier.
• La DZ : le lieu où l'on fait naître un outil, un pari par mois.
• Un seul compte, un seul prix. Les deux lieux sont deux usages du même service. Vous pouvez vivre dans l'un, dans l'autre ou dans les deux à la fois : votre compte, votre mois, votre prix et vos factures sont les mêmes. Chaque lieu dit les choses avec ses mots. L'ouverture de chacun au public est indiquée sur le site.
• Le mois offert : gratuit, un mois à compter de votre arrivée, une fois par an. Sur la DZ, il s'appelle la carte invité.
• Le mois payé : après le mois offert, vous adhérez au mois ; vous en fixez vous-même le prix, à partir de 1 € TTC par mois, et le prix que vous fixez vaut dans les deux lieux. Au dojo, il s'appelle l'adhésion ; sur la DZ, la carte terrain.
• Le rendez-vous : une heure avec un agent d'IA, 42 € TTC la séance.
• Les formations : offertes à tout adhérent.
• La tirelire du secrétariat, au dojo : facultative, au montant de votre choix.

4. Qui sont les agents

Les agents de la maison sont des intelligences artificielles. ScHinZe, le chef de projet, ainsi qu'Anna, Edith, Gaïa, Konrad, Lena, Natasha, Nia, Nicolas, Phil et Satoru portent un prénom, un domaine et une voix, mais ce ne sont pas des personnes : ce sont des programmes, appuyés sur des modèles de langage que nous exploitons chez les prestataires nommés dans notre politique de confidentialité. Chaque message qu'un agent vous envoie le dit, et le site le dit là où il vous les présente.

Des personnes réelles en répondent. Fudoshin Solutions est tenue par des personnes. Les agents travaillent sous leur supervision, et la société répond de ce qu'ils produisent comme de son propre travail. Ce qui engage la maison envers vous, notamment un prix ou un engagement contractuel, passe par une personne avant d'être tenu : un agent ne vous engage pas et ne nous engage pas seul.

Ils peuvent se tromper. Leurs réponses sont un accompagnement, elles ne remplacent ni un avocat, ni un expert-comptable, ni un médecin, et la décision reste la vôtre. Si vous préférez parler à une personne, écrivez-le : nous vous répondons nous-mêmes.

5. Le mois offert

Il est gratuit. Il vous ouvre votre espace pendant un mois à compter du jour de votre arrivée, de date à date, une fois par an. Nous ne vous demandons aucune carte bancaire pour le prendre, et rien n'est prélevé à son échéance.

À sa fin, votre espace vous présente le mois payé. Rien ne vous est vendu avant.

6. Le mois payé : votre mois, au prix que vous fixez

Ce qu'il ouvre. Après le mois offert, le mois payé vous ouvre votre espace pour un mois, de date à date, au dojo comme sur la DZ : vos outils, vos agents, et, sur la DZ, autant d'avionnages que vous voulez. Un avionnage est une mise en production : la mise en ligne d'une version de votre projet, préparée avec l'équipe. Nous n'en tenons ni compte ni plafond.

Le prix, c'est vous. Vous fixez vous-même le montant de votre adhésion, ou de votre carte terrain sur la DZ, à partir de 1 € TTC par mois ; nous suggérons 30 €. Vous pouvez le changer à chaque règlement. C'est le même prix dans les deux lieux.

Ce que paie un mois. Chaque règlement porte votre échéance d'un mois, de date à date. Réglé avant l'échéance, le mois s'ajoute à celle-ci : vous ne perdez rien à payer en avance. Réglé après une pause, il part du jour du règlement.

Rien de prélevé seul. Le mois payé ne se renouvelle pas de lui-même : chaque mois se règle par un geste de votre part.

Votre abonnement Claude n'est pas compris. Le dojo et la DZ fonctionnent avec Claude, un service de la société Anthropic. Le travail des agents s'exécute avec votre propre abonnement Claude (la formule Pro ou une formule supérieure), que vous souscrivez et réglez directement chez Anthropic, à votre nom, à son prix et à ses conditions. Aucune somme versée à Fudoshin Solutions n'en paie une partie, et nous ne le facturons pas. Fudoshin Solutions n'est ni partenaire ni revendeur d'Anthropic.

Votre contrat avec Anthropic. Votre usage de Claude, y compris pour votre activité professionnelle, relève de votre contrat avec Anthropic et de ses conditions, que nous vous invitons à lire. Nous ne pouvons pas en juger à votre place.

7. Le rendez-vous : une heure avec un agent d'IA

Ce que c'est. Depuis votre espace, vous pouvez réserver une séance d'une heure avec un agent d'IA de l'équipe, au jour et à l'heure que vous choisissez. La séance se tient par écrit, dans votre espace. Elle est tenue par un agent, une intelligence artificielle, et non par une personne (article 4). C'est un accompagnement sur votre projet : ni un conseil juridique, ni un conseil financier, ni un conseil médical (article 13).

Le prix. Une séance coûte 42 € TTC, prix fixe, réglé à la réservation à Fudoshin Solutions (article 10). Il n'est pas compris dans le mois payé. Il n'y a rien à régler après la séance.

L'annulation. Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure convenue : le montant réglé vous est alors remboursé en entier. Passé ce délai, la réservation reste acquise.

L'horaire. La séance commence et se termine à l'heure convenue. Un retard de votre part ne décale pas la fin de la séance et n'ouvre droit à aucun remboursement.

8. Les pourboires de la DZ et la tirelire du dojo : facultatifs

Les pourboires, sur la DZ. Votre espace et la page « Ce que ça coûte » de la DZ vous suggèrent, si vous le souhaitez, de laisser un pourboire à l'équipe : un demi (2 €), un pliage (5 €), une location de parachute (10 €), une girafe (15 €), un saut (30 €), un contrôle annuel (149 €), un altimètre (295 €), une heure de soufflerie (590 €), un parachute (10 000 €). Vous pouvez aussi offrir un FUDO ChinMount (99 €).

Un pourboire est facultatif. Il n'ouvre aucun service, aucun avionnage, aucune priorité, et ne remplace pas le mois payé. Les noms sont symboliques : rien n'est expédié pour un pourboire. Seul le FUDO ChinMount est un objet, expédié.

Les pourboires et le FUDO ChinMount sont vendus par FUDO ChinMount, société par actions simplifiée à associé unique, RCS Draguignan 107 569 147, siège 1917 chemin du Peylong, 83510 Lorgues, France, sur sa boutique fudochinmount.com. Fudoshin Solutions n'en est pas le vendeur. Le paiement, la facture, la rétractation, la livraison du FUDO ChinMount et toute réclamation relèvent des conditions de cette boutique, que vous lisez avant de payer.

La tirelire du secrétariat, au dojo. Votre espace du dojo vous propose, si vous le souhaitez, d'y glisser le montant de votre choix, à partir de 1 € TTC. Elle est facultative. Elle n'ouvre aucun service, aucun droit, aucune priorité, et ne remplace pas le mois payé. Elle est vendue et encaissée par Fudoshin Solutions, qui en émet la facture (article 10).

9. Les rappels, la pause et la reprise

Deux rappels. Sept jours avant la fin de votre mois, puis le jour même, nous vous écrivons. Rien n'est prélevé, aucune pénalité n'est due.

La pause. Sans règlement à l'échéance, votre espace se met en pause, au dojo comme sur la DZ : les outils et, sur la DZ, les avionnages s'arrêtent. Rien n'est effacé. Votre compte, vos contenus et vos données restent les vôtres, sur votre terminal et dans votre espace, et votre espace reste ouvert pour régler.

La reprise. Dès que votre mois est réglé, tout repart. Les mois de pause ne se rattrapent pas et ne se paient pas.

La résiliation. Vous arrêtez quand vous voulez, sans justification : il suffit de ne plus régler. Vous pouvez aussi effacer votre compte depuis votre espace. Les sommes réglées restent acquises, sous réserve de l'article 11, et votre espace reste ouvert jusqu'à la fin du mois payé.

10. Paiement et factures

Le mois payé, le rendez-vous et la tirelire sont réglés à Fudoshin Solutions par carte via Stripe, sur une page sécurisée. Nous ne conservons aucune donnée de carte, et aucun prélèvement automatique n'existe. Une facture est émise pour chaque paiement et déposée dans votre espace. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises.

11. Droit de rétractation (particuliers)

Si vous êtes un particulier, vous disposez de 14 jours à compter du paiement pour vous rétracter, sans motif, en écrivant à contact@fudoshin.solutions ; nous vous remboursons sous 14 jours.

Le mois payé ouvre son accès immédiatement : en le réglant, vous demandez que le service commence tout de suite. Si vous vous rétractez dans les 14 jours, nous vous le remboursons au prorata des jours restants du mois réglé. Passé ce délai, les sommes réglées restent acquises.

En réservant un rendez-vous à une date située dans ces 14 jours, vous demandez expressément que le service commence avant la fin du délai de rétractation, et vous reconnaissez perdre ce droit une fois la séance tenue. Votre espace vous le fait confirmer avant de payer.

Ce que vous avez glissé dans la tirelire vous est remboursé en entier si vous le demandez dans les 14 jours.

Les pourboires et le FUDO ChinMount relèvent des conditions de la boutique qui les vend (article 8).

12. Vos clés d'accès et vos contenus

Votre Coffre-fort. Ce que vous rangez dans votre Coffre-fort, clés d'accès à des services (Mistral, Anthropic ou autre) comme mots de passe, est chiffré dans votre navigateur avant de nous parvenir. Nous le conservons sous cette forme, sans pouvoir le lire : notre serveur ne connaît ni vos clés en clair, ni de quoi les ouvrir, et il ne s'en sert pas. C'est vous qui les ouvrez, sur votre appareil, et qui les utilisez. Pour la même raison, si vous perdez à la fois votre passkey et votre phrase de secours, nous ne pouvons pas rouvrir votre Coffre-fort.

Ce que coûtent vos clés. La consommation liée à vos propres clés est facturée par les services qui les délivrent, pas par nous, et relève de votre contrat avec eux. Vous restez responsable de leur validité, de leur plafond de dépense et de leur retrait.

Vos contenus (projets, documents, base de savoir) restent votre propriété et restent sur votre terminal. Les contenus produits par les agents pour vous vous sont cédés pour votre usage. La méthode, les agents, leurs noms, leurs visuels et les contenus des formations restent la propriété de Fudoshin Solutions.

13. Ce que nous garantissons, et ce que nous ne garantissons pas

Nous nous engageons à fournir le service avec soin et à maintenir la plateforme accessible, hors maintenance annoncée et cas de force majeure. Le travail des agents, les rendez-vous et les formations sont un accompagnement : ils ne constituent ni un conseil juridique, ni un conseil financier, ni un conseil médical, et les décisions que vous prenez restent les vôtres. Envers un adhérent professionnel, notre responsabilité est limitée aux sommes qu'il nous a versées au cours des douze derniers mois.

Vous écrire et vous répondre. Une personne répond à vos messages envoyés à contact@fudoshin.solutions sous deux jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés en France. Quand nous sommes absents tous les deux, un message d'absence vous le dit aussitôt, avec la date de notre retour, et ce délai court à partir de cette date.

Si votre espace tombe en panne. Si une panne ferme votre espace plus d'une heure, une personne vous écrit. Si elle le ferme plus de 24 heures, chaque jour de fermeture, même entamé, s'ajoute à votre mois payé, sans que vous ayez à le demander.

14. Médiation (particuliers)

En cas de litige non résolu avec nous, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation CM2C dans l'année qui suit votre réclamation écrite : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net/declarer-un-litige.php, litiges@cm2c.net, téléphone 01 89 47 00 14.

15. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents ; pour un adhérent professionnel, le tribunal de commerce de Draguignan.